Στην Εμφασις Τηλεματική αφιερώνουμε σημαντικό μέρος των δραστηριοτήτων μας στην προσφορά υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. Οι υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης των λύσεών μας έχουν στόχο την εξασφάλιση της συνεχούς και αδιάλειπτης λειτουργίας των συστημάτων που εγκαθιστούμε, αφού αυτά είναι καθοριστικής σημασίας για την επιχειρησιακή δραστηριότητά σας.
Έχοντας αποκτήσει πολύχρονη πείρα, με εγκαταστάσεις και υποστήριξη μεγάλων πελατών, έχουμε αναπτύξει την κατάλληλη μεθοδολογία και την υποδομή που μας επιτρέπουν να φέρουμε σε πέρας την άρτια υποστήριξη οποιασδήποτε τεχνολογικής εφαρμογής, καλύπτοντας τις ανάγκες σας για άμεση και άριστη τεχνική υποστήριξη των εγκαταστάσεων / εξοπλισμού σας.
Στις τεχνικές υπηρεσίες που σας παρέχουμε περιλαμβάνονται:
- Εκπαίδευση, υποστήριξη και συμβουλευτικές υπηρεσίες για την αποτελεσματική χρήση των εφαρμογών
- Υπηρεσίες τηλεφωνικής ή μέσω internet υποστήριξης
- Τηλεματική τεχνική υποστήριξη του εξοπλισμού
- Υπηρεσίες αναβάθμισης εξοπλισμού και λογισμικού
- Εγκατάσταση και έλεγχος λειτουργίας on site των μονάδων οχήματος και του λογισμικού
- Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης ακόμα και σε 24ωρη βάση
