Ακόμα και σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει Σύμβαση Συντήρησης με την εταιρεία μας, έχετε τη δυνατότητα απολαβής τεχνικών υπηρεσιών “ON-CALL”. Με τηλεφωνική κλήση στο τμήμα υποστήριξης, μπορείτε να ζητήσετε κάποια υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης που παρέχεται στη σύμβαση συντήρησης, κατόπιν ειδικής συμφωνίας.
Μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχονται είναι:
- η on site επέμβαση
- η τηλεφωνική ή μέσω internet υποστήριξη και
- η επισκευή και συντήρηση τηλεματικών μονάδων.
Επίσης προσφέρεται αναβάθμιση λογισμικού ή αντικατάσταση εξοπλισμού, σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Ορίζεται επίσκεψη τεχνικού στην εγκατάσταση, ο οποίος παρεμβαίνει με τη χρήση ειδικών εργαλείων Hardware και Software για να εντοπίσει και να επιλύσει το πρόβλημα.
