On call τεχνική υποστήριξη

Ακόμα και σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει Σύμβαση Συντήρησης με την εταιρεία μας, έχετε τη δυνατότητα απολαβής τεχνικών υπηρεσιών “ON-CALL”. Με τηλεφωνική κλήση στο τμήμα υποστήριξης, μπορείτε να ζητήσετε κάποια υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης που παρέχεται στη σύμβαση συντήρησης, κατόπιν ειδικής συμφωνίας.

Μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχονται είναι

• η on site επέμβαση
• η τηλεφωνική ή μέσω internet υποστήριξη και
• η επισκευή και συντήρηση τηλεματικών μονάδων.

Επίσης προσφέρεται αναβάθμιση λογισμικού ή αντικατάσταση εξοπλισμού, σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Ορίζεται επίσκεψη τεχνικού στην εγκατάσταση, ο οποίος παρεμβαίνει με τη χρήση ειδικών εργαλείων Hardware και Software για να εντοπίσει και να επιλύσει το πρόβλημα.